Question 1

Comment se déroule la formation certifiante ?

Accepted Answer

La formation combine deux modalités complémentaires : une partie en ligne sur la plateforme (cours, vidéos, quiz, visioconférences avec votre mentor, suivi de progression en temps réel) et une partie en présentiel sous forme de bootcamp : sessions intensives, ateliers pratiques et travaux de groupe. La participation au bootcamp est obligatoire ; les dates et le lieu sont communiqués par l'équipe pédagogique.

Question 2

Comment créer mon compte sur la plateforme ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur pigier.bj et suivez les 3 étapes : choisissez votre parcours métier (la formation « Entrepreneuriat & Job Readiness » est incluse par défaut), renseignez vos informations personnelles, puis déposez vos documents (diplôme/certificat en TIC, CV optionnel) avec une lettre de motivation et vos identifiants. Un e-mail de vérification vous est envoyé : cliquez sur le lien pour activer votre compte.

Question 3

Comment mon inscription est-elle validée ?

Accepted Answer

Après votre inscription, votre dossier passe par trois statuts possibles : « En attente » pendant son examen par l'équipe pédagogique, « Validée » lorsque vous pouvez accéder à votre cohorte et commencer les cours, ou « Refusée » avec le motif indiqué sur votre carte de cohorte.

Question 4

Comment se passent les cours et les modules ?

Accepted Answer

Les modules se débloquent l'un après l'autre, à mesure que le mentor valide votre progression. Chaque module contient des activités séquentielles (textes de cours, vidéos, visioconférences) suivies de quiz. Certains modules se suivent sur une plateforme partenaire (Cisco, Coursera…) : vous y terminez le parcours assigné, puis soumettez votre preuve de complétion (lien ou fichier) que votre mentor valide.

Question 5

Comment fonctionnent les visioconférences ?

Accepted Answer

Votre mentor programme des sessions live directement dans votre formation (badge « Live »). Vous les rejoignez depuis le contenu du cours ou l'onglet « Visioconférences » de votre cohorte, qui liste les sessions du jour, à venir et passées. La cloche de notifications vous signale les sessions prévues.

Question 6

Comment suis-je évalué ?

Accepted Answer

Des quiz valident vos acquis à la fin de chaque activité et de chaque module : questions à choix unique ou multiple, correction instantanée, note minimale requise. Si vous n'atteignez pas la note minimale, vous pouvez réessayer. La validation du quiz final permet au mentor de confirmer votre module.

Question 7

Comment obtenir mon certificat ?

Accepted Answer

Le certificat est généré une fois tous vos modules terminés et validés par votre mentor, et la classe validée par l'équipe pédagogique. Vous le retrouvez dans l'onglet « Certificats » de votre tableau de bord, téléchargeable en PDF, avec votre note d'examen le cas échéant.

Question 8

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Accepted Answer

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer ». Vous recevrez un lien par e-mail pour définir un nouveau mot de passe et vous reconnecter.

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